在全球數位行銷的浪潮中,Google Ads 憑藉其龐大的用戶基數和精準的廣告投放機制,成為眾多廣告主不可或缺的行銷利器。然而,隨著網路資訊的爆炸性成長,金融詐騙廣告也如影隨形,不僅損害了消費者的權益,也對 Google 的平台聲譽造成影響。為了提升廣告的透明度與安全性,保障使用者的權益,Google 於 2022 年 8 月 30 日起在台灣地區實施了一項重要的政策變革——針對涉及金融服務的廣告主,要求必須通過「金融服務驗證」(G2 驗證)後,方可在其平台上刊登相關廣告。
本篇文章旨在深入剖析 Google G2 驗證的適用對象、申請流程,並提供詳盡的步驟說明與注意事項,協助台灣地區的金融服務廣告主順利完成驗證,確保其廣告活動能夠在 Google 平台上合規運行,精準觸及目標受眾,進而提升品牌知名度與業務成長。
目錄
- G2 驗證:提升金融廣告透明度的重要機制
- 誰需要申請 G2 驗證?詳解適用對象
- 針對所有金融服務廣告的廣告主
- 針對目標受眾為金融服務需求者的廣告主
- 僅需完成 Google 驗證的特殊對象
- 如何進行 G2 驗證?兩步驟申請流程詳解
- 第一步:向 G2 取得第三方驗證
- 證明符合台灣金融監管要求或具備豁免資格的重要性
- 詳細填寫 G2 驗證表單的注意事項
- G2 代碼的獲取與保管
- 預期審核時間與結果通知
- 第二步:向 Google 申請金融服務驗證
- 前提條件:可能需要先完成 Google 廣告主身份驗證
- Google 金融服務驗證表單的填寫要點
- G2 專屬代碼的正確輸入
- 驗證結果通知與帳戶更新
- 第一步:向 G2 取得第三方驗證
- G2 驗證常見問題與注意事項
- 商家資訊一致性的重要性
- G2 代碼的遺失處理
- 驗證失敗的可能原因與申訴機制
- 已通過驗證後的注意事項與定期更新
- 結語:擁抱 G2 驗證,共創更安全的金融廣告生態
1. G2 驗證:提升金融廣告透明度的重要機制
在全球數位廣告市場中,Google Ads 一直扮演著舉足輕重的角色。其強大的廣告投放功能和廣泛的用戶覆蓋,為各行各業的廣告主提供了有效的行銷解決方案。然而,隨著金融科技的發展和網路環境的複雜化,金融詐騙廣告也日益猖獗,對消費者的財產安全構成嚴重威脅。
為了應對這一挑戰,並致力於營造一個更安全、更值得信賴的廣告生態系統,Google 採取了積極的措施。其中,「金融服務驗證」(G2 驗證)便是針對金融服務廣告主推出的一項關鍵舉措。這項驗證要求廣告主必須向 Google 證明其已獲得台灣相關金融監管機構的授權,或符合相關的豁免規定,方可在 Google 平台上投放金融服務廣告。
G2 驗證的實施,不僅有助於提升金融廣告的透明度,讓消費者能夠更清楚地辨識合法的金融服務提供者,降低遭受詐騙的風險;同時,也促使金融服務廣告主更加重視自身的合規性,從而提升整個行業的專業性和可信度。對於 Google 而言,G2 驗證是其維護平台聲譽、保障用戶權益的重要一步,展現了其對建立健康網路環境的承諾。
2. 誰需要申請 G2 驗證?詳解適用對象
了解 G2 驗證的適用對象是順利完成驗證的第一步。根據 Google 的規定,以下幾類廣告主需要申請 G2 驗證:
針對所有金融服務廣告的廣告主
無論您是銀行、證券公司、保險公司,還是提供貸款、投資諮詢、加密貨幣交易等相關服務的機構或個人,只要您希望在 Google 上展示任何廣告格式(例如搜尋廣告、多媒體廣告、影片廣告等)、任何素材類型的金融服務廣告,都必須首先通過 G2 驗證。
這裡所指的「金融商品和服務」,涵蓋了與金錢管理、投資相關的各種產品與服務,包括但不限於:
- 銀行業務: 儲蓄帳戶、支票帳戶、貸款、信用卡等。
- 投資理財: 股票、債券、基金、期貨、選擇權、黃金等。
- 保險服務: 人壽保險、健康保險、財產保險等。
- 退休金規劃: 各類退休金產品與諮詢服務。
- 加密貨幣相關服務: 加密貨幣交易平台、錢包服務、挖礦等。
- 個人化諮詢與顧問服務: 財務規劃、投資建議等。
即使您的金融服務受到相關金融服務監管機構的豁免規定,或者您認為自身提供的服務不需要取得這類機構的授權,原則上仍然需要完成 G2 驗證。
針對目標受眾為金融服務需求者的廣告主
除了直接宣傳金融服務內容的廣告主外,如果您的業務本身並非直接提供金融服務,但您有充分的理由將廣告的目標受眾設定為正在尋求金融服務的使用者(例如搜尋引擎、價格比較網站、金融產品資訊平台等),也可能需要完成 G2 驗證。
這是因為 Google 希望確保即使廣告內容本身並非金融服務,但若其主要目的是引導使用者前往提供金融服務的網站或平台,也需要經過一定的審核,以降低潛在的風險。
僅需完成 Google 驗證的特殊對象
在某些特定情況下,部分廣告主可能僅需完成 Google 的廣告主身份驗證,而無需進行 G2 驗證。這些對象通常包括:
- 網域為 .gov.tw 的政府機關或政府間國際組織: 由於其公信力及監管體系的特殊性,這類機構通常被認為具有較高的可信度。
- 已獲核准的第三方: 例如與金融機構合作開發潛在客戶的經核准經銷商、聯盟行銷夥伴、廣告代理商等。這些第三方通常需要經過 Google 的額外審核與授權。
需要注意的是,即使屬於上述僅需完成 Google 驗證的對象,仍然需要遵守 Google 的廣告政策,確保廣告內容的真實性和合規性。
3. 如何進行 G2 驗證?兩步驟申請流程詳解
G2 驗證的流程主要分為兩個步驟:首先,廣告主需要向第三方驗證機構 G2 申請並獲得驗證;然後,再將 G2 的驗證結果提交給 Google,完成最終的金融服務驗證。
第一步:向 G2 取得第三方驗證
向 G2 申請第三方驗證是整個流程的起點。在這個階段,廣告主需要向 G2 證明自身已獲得台灣相關金融服務監管機關的授權,可以合法從事金融服務活動,或者符合相關規定的豁免資格。
證明符合台灣金融監管要求或具備豁免資格的重要性:
G2 作為獨立的第三方驗證機構,其主要職責是核實廣告主是否符合台灣金融監管的要求。這可能需要您提供相關的營業執照、許可證、註冊證明等文件,以證明您的金融服務業務是合法合規的。如果您符合相關規定的豁免資格,也需要提供相應的證明文件。
詳細填寫 G2 驗證表單的注意事項:
廣告主需要在 G2 的官方網站上找到並填寫相應的驗證表單。在填寫表單時,務必確保所提供的商家資訊與您在相關金融服務註冊資料庫中提供的詳細資訊完全一致。任何細微的差異,例如公司名稱、地址、聯絡方式等的不符,都可能導致驗證失敗,延誤您的廣告投放進程。
G2 代碼的獲取與保管:
在您成功提交 G2 驗證表單後,G2 通常會透過電子郵件向您發送一組包含 G2 代碼的郵件。這組 G2 代碼在您後續向 Google 申請金融服務驗證時至關重要,請務必妥善保存。
預期審核時間與結果通知:
根據 Google 的說明,G2 通常會在您提交表單後的 5 個工作天內,透過電子郵件告知您申請的結果。請您耐心等待,並留意您的電子郵件信箱,包括垃圾郵件匣,以免錯過重要的通知。
第二步:向 Google 申請金融服務驗證
在您成功獲得 G2 的第三方驗證並取得 G2 代碼後,便可以開始向 Google 申請金融服務驗證。
前提條件:可能需要先完成 Google 廣告主身份驗證:
部分廣告主可能在申請金融服務驗證之前,需要先完成 Google 的廣告主身份驗證流程。如果您之前已經完成過此項驗證,則可以跳過此步驟。Google 會在相關的申請流程中引導您完成必要的驗證。
Google 金融服務驗證表單的填寫要點:
您需要在 Google Ads 的後台或 Google 提供的相關連結中找到金融服務驗證表單並進行填寫。在表單中,最重要的一項資訊便是您從 G2 獲得的專屬代碼,請務必準確無誤地輸入。此外,您可能還需要提供您的 Google Ads 帳戶 ID 等相關資訊。
G2 專屬代碼的正確輸入:
請務必仔細核對您輸入的 G2 專屬代碼,確保其與您收到的郵件中的代碼完全一致。任何輸入錯誤都可能導致您的 Google 金融服務驗證申請失敗。
驗證結果通知與帳戶更新:
在您提交 Google 金融服務驗證表單後,Google 會對您的申請進行審核。一旦您的驗證獲得批准,驗證證明將會自動加入到您的 Google Ads 帳戶中。同時,Google 也會透過電子郵件通知您申請的狀態。
成功通過驗證的廣告客戶,將被允許在台灣地區展示金融服務廣告。然而,需要注意的是,即使您已經通過了驗證,Google 仍然可能會在未來要求您更新驗證資訊。當系統認為需要進行驗證更新時,會向您的 Google Ads 帳戶發送通知,請您及時按照指示進行操作,以確保您的廣告活動能夠持續運行。
4. G2 驗證常見問題與注意事項
在申請 G2 驗證的過程中,廣告主可能會遇到一些疑問或需要注意的事項:
- 商家資訊一致性的重要性: 如前所述,在填寫 G2 驗證表單時,務必確保您的商家資訊與在相關金融服務註冊資料庫中提供的資訊完全一致。這是避免驗證失敗的最重要因素之一。
- G2 代碼的遺失處理: 如果您不慎遺失了 G2 代碼,請儘快聯繫 G2 的客服團隊,說明您的情況並尋求協助。他們可能會要求您提供相關的身份證明或其他資訊,以協助您找回或重新獲取 G2 代碼。
- 驗證失敗的可能原因與申訴機制: 如果您的 G2 驗證或 Google 金融服務驗證申請失敗,Google 或 G2 通常會告知您失敗的原因。您可以根據其說明進行調整或補充相關資料後,再次提交申請。部分情況下,可能存在申訴機制,您可以按照相關指引進行申訴。
- 已通過驗證後的注意事項與定期更新: 即使您已成功通過 G2 驗證並在 Google 上投放金融服務廣告,仍然需要定期關注 Google 的政策更新和通知。如果您的業務資訊、監管許可等方面發生變化,可能需要及時更新您的驗證資訊,以確保您的廣告活動持續合規。
5. 結語:擁抱 G2 驗證,共創更安全的金融廣告生態
Google G2 金融服務驗證的實施,是提升台灣地區金融廣告透明度和安全性的重要一步。對於金融服務廣告主而言,雖然需要額外投入時間和精力完成驗證流程,但從長遠來看,這有助於建立更值得信賴的品牌形象,吸引更多潛在客戶,並在一個更公平、更安全的廣告環境中發展業務。
我們鼓勵所有在台灣地區投放金融服務廣告的廣告主,積極了解並配合 Google 的 G2 驗證要求,按照本文提供的步驟和注意事項,順利完成驗證。透過共同努力,我們可以營造一個更健康、更安全的金融廣告生態,保障消費者的權益,促進金融服務行業的健康發展。